Ofte stilte spørsmål om bestilling
Hvordan handle hos Skittfiske.no?
Vi ønsker at kjøpsopplevelsen skal være så enkel og god som mulig for deg som kunde. Benytt gjerne søkefeltet øverst på siden hvis det er spesifikke varer du er ute etter. Ellers finner du vårt sortiment og utvalg gjennom å navigere deg gjennom de ulike kategorier. Og husk å bruke filterfunksjonen for å snevre inn utvalget.
Har du funnet det du ønsker, klikk på størrelsen, farge eller på produktet og varen havner i handlekurven. Den finner du øverst i høyre hjørne.
Jeg får ikke logget inn meg inn / Har ikke registrert bruker
Om du ikke får logget inn på brukeren din kan det være flere årsaker. Den vanligste er at man enten har glemt passord, opprettet en bruker uten å registrere passord eller handler via Klarna Checkout uten å opprette bruker hos oss. I alle disse tilfellene kan du trykke "glemt passord" og få du vil motta en epost for oppretting av nytt passord.
Dersom du av andre årsaker ikke får logget deg inn kan du kontakte oss på e-post eller telefon.
Kan man bestille som bedrift?
Skittfiske.no er en nettbutikk rettet mot privatmarkedet. Dersom en bedrift velger å bestille via nettsiden som privatkunde, kan dere etter gjennomført kjøp kontakte oss for å få tilsendt en kopi av varefaktura med spesifisert MVA. Vær oppmerksom på at navn eller adresse på fakturaen ikke kan endres i etterkant, og at opplysningene gjelder den opprinnelige bestillingen.
Vårt kundesenter kan også håndtere bedriftsbestillinger manuelt og legge inn ordre med faktura som betalingsmetode. Dette kan ta noe lengre tid og forutsetter at varene finnes i vårt sortiment. Vi vurderer hver henvendelse individuelt og forbeholder oss retten til å avslå bestillinger.
Henvendelser sendes til [email protected], og besvares vanligvis innen 0–3 virkedager.
Kan jeg kansellere eller endre en ordre?
Hvis du angrer din bestilling eller oppdager at du har bestilt feil, ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 33 46 07 57 eller chat - her vil du få raskere hjelp i åpningstidene. Har du mottatt Utsendingsbekreftelse på epost, er det dessverre for sent å gjøre endringer da din pakke er klargjort for utsending og på vei til deg. Men fortvil ikke, vi har fri retur når du benytter vår returordning.
Spesialbestilling av stang- og snelledeler
Om uhellet er ute med fiskestangen din, eller fiskesnellen trenger en ny slitedel, kan det hende vi kan skaffe delen du trenger. Vi tilbyr spesialbestilling av reservedeler til flere fiskestenger og sneller.
Trykk her for å lese mer om hvilke deler vi kan skaffe, priser, bestillingsprosess og andre viktige punkter man må være oppmerksom på.